No recibo actualizaciones
Hola, compré un Xiaomi 12t en Movistar en diciembre/2023 y nunca recibí actualizaciones. Todavía tengo el Muiu 14 y Android 13, de Hyper Os nada.
Foro
La respuesta de Xiaomi:
Tras analizar su caso, le confirmamos que la ausencia de actualizaciones en el apartado "Buscar actualizaciones" suele deberse a la siguiente causa:
Dispositivos vinculados a Operadoras (ROM de Operadora): Esta es la causa más común. Si usted adquirió el teléfono a través de una compañía telefónica (Movistar, Vodafone, Orange, etc.), las actualizaciones no dependen exclusivamente de Xiaomi, sino de la validación y personalización previa de dicha operadora. Esto suele generar retrasos significativos respecto a las versiones libres, ya que el software debe pasar por un proceso de certificación adicional por parte de su proveedor de red antes de ser liberado a su terminal.
Le recomendamos verificar en el apartado Ajustes > Sobre el teléfono si el código de su versión de MIUI (las letras finales) coincide con las siglas de alguna operadora, lo cual confirmaría que la recepción de HyperOS está supeditada a los calendarios de dicha compañía.
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Hola lucianojr
Para forzar la actualización de la app Smart WiFi en tu Xiaomi 12T, sigue estos pasos:
- Accede a Google Play en tu móvil.
- Busca “Smart WiFi” y elige la app con el icono de Movistar.
- Descárgala o pulsa en “Actualizar” si aparece esa opción.
Si tienes activadas las actualizaciones automáticas, la app se actualiza cuando te conectas a una red WiFi; si no, el proceso es manual desde la tienda de aplicaciones como se indica arriba.
Si continuas sin recibir, por favor indícanos y facilítanos por privado todos los datos solicitados anteriormente.
Saludos Pilar.
