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210314
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20-03-2014

No recibo llamadas en mi linea de mi antiguo operador despues de la portabilidad

Pues el caso es que desde que se realizó la portabilidad el lunes pasado, no puedo recibir llamadas desde el operador anterior. Tengo abiertas 3 incidencias pero ninguna respuesta. He cambiado la tar...
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21-03-2014

Mensaje privado enviado

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MarianG-movistar
Antiguo Moderador
21-03-2014

 

  Buenos días@210314

 

Recibido tu mp, y revisado lo que comentas como bien te indican los del departamento técnico ya ha pasada una reclamación al departamento encargado de la gestión, nosotros no podemos agilizar el tramite, ya que el proceso con lleva unos días y esta dentro de los plazo, por tanto tienes que esperar.

 

 

  Saludos:smileyhappy: