No sé quien es mas [...], BBVA o Movistar
Recibo el otro dia dos SMS del BBVA, con publicidad.
AL final de todo ponía algo como "No+Publi envia baja al 217582"
Lógicamente envio eso, pero no lo escribí todo en mayúsculas, y me devuelven ...
Foro
Hola j.puig
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
Hola j.puig,
Los sms enviados de publicidad sobre servicios y promociones de Movistar en España nunca suponen coste. Estando fuera, dependiendo de si es un sms o un mms. Los sms se reciben gratuitamente y los mms, al abrirlos, hay transferencia de datos por lo que si tendrían coste. Para no recibirlos, o bien se solicita la restricción de recibir publicidad de Movistar, pero en este caso sería para siempre, salvo que después se volviese a solicitar la activación, o bien desactivar mientras estés fuera la mensajería multimedia.
Para solicitarlo entra en este Enlace, Si quieres, también puedes configurar tu línea para que deje de llegarte nuestra publicidad y/o la de otras empresas, puedes hacerlo mediante una llamada gratuita desde el mismo móvil al 224407.
En relación a tu recibo, te informamos que, para presentar la reclamación económica, debe haberse emitido la factura con el importe con el que no estás conforme. ( afecta próxima factura)
En cuanto recibas la factura en cuestión, puedes volver a contactar con nosotros y nos encargamos de realizar la gestión.Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
2 años después de poner este mensaje, me ha llegado un voto.....
De todos modos os diré que por 50 centimos no reclamé, simplemente hice portabilidad a otra compañia.
Esos 50 ct. que me [...] le han costado muy caros a movistar..
