Foro

Avatar de jacco
jacco
Yo probé el VDSL
27-08-2024
Resuelto

No+Publi llama al 223548

Hola, hace unos meses mi mujer hizo la portabilidad a Movistar, adquiriendo la Fusión y eligiendo un dispositivo mòbil Android. Al mismo tiempo yo también elegí el mismo móvil, aunque yo ya era clien...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    27-08-2024

    Hola, jacco.

     

     

    Realizaremos las validaciones para confirmar si los mensajes son enviados por Movistar.

     

    Por favor, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:

     

    - Tu DNI y nombre completo.

    - DNI y nombre completo de la titular.

    - Teléfono de contacto.

     

    Un saludo, Dairon. 

Avatar de iand
iand
Más integrado que la RDSI
28-10-2024

Hola, mismo problema, el móvil adicional le están llegando continuamente mensajes de publicidad con el 223548 e incluso llamadas para encuestas. Es el móvil de un menor, por favor darle de baja de todo esto que parece una trampa para que se subscriban a algo.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-10-2024

Hola iand y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

 

Podemos comprobar y ver si esas llamadas o mensajes han sido enviados por Movistar para ello necesitamos por privado el número de teléfono y DNI del titular. No obstante también indicarte que puedes inscribirte en la lista Robinson y evitar este tipo de llamadas.

 

Saludos Pilar.