numero fantasma en movil
Número fantasma
15/03/2025
Para poder utilizar la doble sim en mi Iphone 13 intenté convertir mi sim de mi línea 639xxxxxx a una esim.
Tuve grandes dificultades para hacerlo online y el domingo pasado acudí a una tienda Movistar donde la propia empleada también tuvo enormes problemas. Al final ni ella ni yo sabemos como pero ahora funciona la esim con mi número principal (639xxxxxx) y una sim física con el otro número, el de mi esposa (609xxxxxx).
En la aplicación de mi Iphone ahora aparece en gris otro número y que es el 620863333 y que nadie en Telefónica sabe lo que es.
El sábado pasado un operador del 1004 me dijo que era un número puente que el sistema utiliza entre mi línea y la esim, pero que no me afectaba.
Anteayer volví a contactar con el 1004 ante el riesgo de algún cargo y me indicó que este número no existe en mi cuenta, que no se me iba a facturar nada por él y que además este número ni es de Movistar, que no existe en Movistar y que podría ser de otro operador ??????
¿Si no es de mi cuenta, no es de Movistar porqué aparece en mi cuenta?
Según la CNMC el número pertenece a Telefónica
Ruego me aclaren esta confusión ya que no lo tengo claro para nada.
Gracias y saludos
