Hola Michhartoch
Como te indicábamos anteriormente el número 620*****33 está asociada a la línea 609******7 (que no es la principal). Para eliminar el numero fantasma, tienes dos opciones: solicitar la baja o que la elimines desde los ajustes de datos móviles de tu dispositivo, al privado te enviaremos mas información sobre la linea 620*****33.
Respecto al problemas que presentas con la televisión, hemos escalado tu incidencia para que se realicen unas comprobaciones exhaustivas sobre tu línea, al finalizar dichas comprobaciones, nos comunicaremos nuevamente contigo al numero 639****35, esperamos que se pueda solventar el problema en la mayor brevedad posible, disculpa las molestias causadas.
Un saludo, Jesús.