Resuelto
pago contenido en factura
Hola, soy Juan Desde hace dos meses, en la factura de movistar, me viene un pago por contenido, un mes de 9 euros y pico y este mes de 7 euros y pico. Antes no tenia estos cobros. ¿me podéis indi...
gracias
Foro
Hola juan63
Hemos realizado la reclamación del importe cobrado en concepto de contenidos emoción y el bloqueo de este tipo de suscripciones para tratar de que no vuelvan a producirse. Tu caso ya está en manos de nuestro departamento de reclamaciones, será analizado y contactarán contigo en unos días a través de SMS o correo electrónico, para indicarte la resolución.
Un saludo, Vero.
gracias
