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CarlosMedinaCaña
Yo probé el VDSL
20-04-2025
Resuelto

Pagos online

Hola, he contactado por todos los medios, con más de 10 personas distintas y solo mentiras...  Quiero reactivar los servicios de pago online y emocion  que me los bloquearon sin yo solicitarlo.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-04-2025

    Hola CarlosMedinaCaña 

    Hemos realizado la desactivación del bloqueo de pagos online, por lo que hemos visto los contenidos emoción de esa línea no estaban totalmente desactivados y hemos procedido a activarlos también. Verifica si puedes usar ambos servicios.

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

    Un saludo, Vero.

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CarlosMedinaCaña
Yo probé el VDSL
20-04-2025

Puedes mirar el mensaje todavía queda un bloqueo parcial, gracias. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-04-2025

Hola, CarlosMedinaCaña.

 

Gestionaremos nuevamente la solicitud.

 

Te confirmaremos cuando este completada.

 

Un saludo.

  • Avatar de CarlosMedinaCaña
    CarlosMedinaCaña
    Yo probé el VDSL
    21-04-2025

    Ok, sigo a la espera del desbloqueo de pagos online.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      21-04-2025

      Hola, CarlosMedinaCaña 

       

      Hemos realizado la gestión sobre tu línea. Por favor, intenta realizar la suscripción pasadas unas horas. 

       

      Saludos.

      Laura.

      • Avatar de CarlosMedinaCaña
        CarlosMedinaCaña
        Yo probé el VDSL
        21-04-2025

        solo es desactivar esta casilla, alguien que pueda hacerlo, ayer me desbloquearon la emoción, pero lo q necesito son los pagos online.