Resuelto
pasar de contrato a prepago
hola! quiero darme de baja de mi contrato y pasar a prepago, pero no se cuando finaliza mi permanencia, ¿dónde lo puedo consultar? Si hiciese el cambio aun con la permanencia sin finalizar, ¿tendría que pagar? He leído que tardan 15 días en tramitar el cambio, pero ¿me quedo sin linea durante ese periodo? Gracias
1º la permanencia la puedes consultar en el 1004
2º si tienes permanencia tendras que pagar lo equivalente al tiempo que te queda (penalización)
3º mientras hacen el cambio de contrato a tarjeta prepago seguiras teniendo linea hasta que te avisen de que ya eres prepago, siempre hazlo antes de la finalización de la factura de ese mes.
Espero haberte ayudado.
