Pasar saldo a tarjeta prepago
Hola buenas!!! Estoy intentando pasar saldo a mi hermano y no me deja me dice que pruebe más tarde y asin todo el día...lama al 22111 ect. .y nada no me deja cuando antes me dejaba, no puedo hacer...
Foro
Hola cris2180
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes tus datos por privado: nombre completo y DNI, junto al número de tu línea móvil.
Un saludo
Cristina
Hola buenas tardes!!!
Aun estoy esperando que me contestes te mande varios mensajes privados incluso he llamado un montón de veces y no me solucionan nada el viernes me habrio con el comercial que hable una reclamación me podéis arreglar ya el problema y darme una solución ya? Pues os pasáis la pelota de comercialización al servicio técnico y adin estoy...
Hola cris2180
Te informamos que con el servicio Pasame saldo, puedes realizar recargas de una linea a otra, hasta un máximo de 20 € al mes, pero las cantidades serían en multiplos de 2€ a 12€ (sería de 2 €, 4 €, 6 €, 8 €, 10 € y 12 €), por lo que el sistema no te permite pasar 18 ni 20 €, tendrías que hacer 2 traspasos, por ejemplo uno de 12€ y otro de 8€.
Pinchado sobre el enlace obtendrás más información al respecto.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Tere
No funciona el servicio me dice que lo intente más tarde que hago?
Comercial.Global_movistar Hola buenos días! !!
Aun sigo con el problema, me dice que no me pueden atender que lo intente más tarde o llame al teléfono que llaman los de prepago que ayer llame y me dijeron que el servicio no funcionaba , que solo era mediante recarga con tarjeta de crédito cuando ví por aquí un mensaje y si funciona haber si usted me lo puede mirar.
