Portabilidad y tarjeta sim
Buenos días: EL viernes 20 de diciembre realice mi portabilidad a Movistar. Me dicen que tengo que ir a la tienda a recoger las tarjetas sim una vez realizada la portabilidad. Es la primera vez que ...
Foro
Hola, tmsupervielle1
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Puedes recoger la tarjeta SIM una vez que la portabilidad esté confirmada. Recibirás un SMS informándote de que tu portabilidad ha sido confirmada y podrás acudir a una tienda Movistar para recoger la tarjeta SIM.
¿Has recibido dicha comunicación?
Saludos.
Laura.
No, he llamado al 1004 de nuevo y me dicen que la portabilidad está para mañana y que debo recogerla en tienda a partir de las 14:00 del día de hoy.Pero sin embargo tengo un mensaje de vodafone que para poder parar la portabilidad los llame antes de las 17:00.He confirmado con Vodafone que sigo con la portabilidad por lo que se supone que debo ir a la tienda a partir de las 14:00? yo de movistar no he recibido sms aún
Hola, tmsupervielle1
No te preocupes, desde la comunidad vamos a revisar el estado de la portabilidad y poder confirmarte el proceso de recogida. Para ello, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
Sois impresionatemente efectivos y profesionales. Muchas gracias . Solucionado todo
