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No, he llamado al 1004 de nuevo y me dicen que la portabilidad está para mañana y que debo recogerla en tienda a partir de las 14:00 del día de hoy.Pero sin embargo tengo un mensaje de vodafone que para poder parar la portabilidad los llame antes de las 17:00.He confirmado con Vodafone que sigo con la portabilidad por lo que se supone que debo ir a la tienda a partir de las 14:00? yo de movistar no he recibido sms aún
Hola, tmsupervielle1
No te preocupes, desde la comunidad vamos a revisar el estado de la portabilidad y poder confirmarte el proceso de recogida. Para ello, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
- tmsupervielle123-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Sois impresionatemente efectivos y profesionales. Muchas gracias . Solucionado todo
- Comercial-movistar23-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, tmsupervielle1
Recibimos tus datos correctamente.
Como lo hablamos, la portabilidad de las líneas ya se encuentra confirmada, por lo que, podrás dirigirte a una tienda Movistar para recoger las tarjetas a partir de las 14 h.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
- tmsupervielle123-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Genial:
Ya te he enviado el mensaje