Hola me gustaría que me volviera a llegar las facturas a papel a mi casa como antes, yo activé la opción e-factura, la cual me llega un sms al movil con el importe de la factura pero no puedo ver los detalles de la misma solo el importe total y no se como desactivar este servicio y que me lleguen la factura al correo como toda la vida.
Si alguien me puede decir como hacerlo, se lo agradecería.
gracias jorge
Desde mi movistar tienes que ir a desactivar efactura y volveras a recibirlas en papel.
un saludo
Muchas gracias lo voy a mirar
Hola,
Si accedes en el portal "Mi movistar movil", ver´s que en la columna de la izquierda hay un enlace que pone Consumo y facturas, lo seleciconas y verás que aparecen más opciones, entre ellas, una que pone Factura sin papel. Entras en éste enlace y podrás configurar si quieres o no recibir la factura online o bién por correo tradicional.
Saludos.
Hasta donde yo se la E-Factura llega al correo electrónico, el sms normalmente es un mensaje donde te ponen el importe a pagar.
De todas formas si estas registrado en Movistar.es puedes verlas totalmente detalladas, y por ultimo puedes llamar al 1004 y pedir que vuelvas a recibir la de papel.
