Recibir saldo tarjeta prepago
Hola! Tenemos una tarjeta prepago que no utilizamos. Hemos dejado de cargarla y queremos recibir el saldo. Hace tiempo contacte con movistar por el WhatsApp y me dijeron que esperase a que caducara para reclamar el saldo.
Hoy he intentado volver a hablar por WhatsApp y me han dejado esperando. He llamado al 224430 y una señorita tras dejarme rato esperando me dice que ese saldo no se puede cobrar que solo podría traspasarlo a otra tarjeta prepago.
Esto es así? Movistar se queda con el saldo y no puedo recibirlo?
Gracias por la atención y saludos.
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Un saludo, Dairon.
