Recibir saldo tarjeta prepago
Hola! Tenemos una tarjeta prepago que no utilizamos. Hemos dejado de cargarla y queremos recibir el saldo. Hace tiempo contacte con movistar por el WhatsApp y me dijeron que esperase a que caducara ...
Foro
Hola. Me pongo de nuevo en contacto con vosotros ya que aún no he recibido respuesta a mi reclamación de saldo.
Envié toda la documentación solicitada el día 28 de agosto al correo que me indicaron.
Quedo a la espera de respuesta.
Gracias y saludos.
Hola Carmen López C
Hemos estado consultando y observamos que la reclamación para la devolución de saldo ha sido desestimada indicando que no has enviado la documentación solicitada, copia del dni, certificación bancaria y una petición expresa solicitando la devolución al correo [email protected]. Por favor vuelve a reenviarla.
Saludos.
Esa documentación es la que os digo que envié ya el día 28 a ese correo y aún no he recibido respuesta.
Perfecto. Quedo a la espera a ver si por fin puedo recuperar ese saldo después de meses de correos.
Saludos.
