RECUPERACIÓN NÚMERO DE TELÉFONO
Buenas tardes: Una de las líneas de teléfono que tengo con Movistar, es de prepago y es la que utiliza mi padre (81 años) Sin embargo no se pudo recargar a tiempo y hemos perdido ese número de telé...
Foro
Hola, MurM
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Te informamos que en caso que la línea prepago allá completado el ciclo de vida, no será posible realizar la recuperación de dicha línea, a continuación te explico un poco más a detalle, una vez afectada la última recarga , en los siguientes 6 meses puede hacer uso normal de tu tarjeta, seguidamente 54 días (Los primeros 40 días, podrás recibir llamadas, los próximos 14 días solo podrás recibir SMS) una vez completado este tiempo la tarjeta caducará y no se podrá recuperar. Por otra si dicha línea se encuentra en el proceso de los 54 días puedes realizar una recargada y se vuelve a activar.
Un saludo.
Michel.
