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JP_R
Más integrado que la RDSI
20-06-2026

Recuperar saldo prepago no consumido

Hola. Llevo seis meses (y dos días) solicitando la devolución del saldo no consumido de una tarjeta prepago que llevé a otra compañía. Podéis ver más detalles en el hilo que me cerraron ayer en "atención comercial", pero en resumidas cuentas he presentado varias reclamaciones sucesivas que NUNCA obtienen resopuesta. Simplemente las dejan morir. Mi interés es compartir información con usuarios que estén sufriendo o hayan sufrido abusos similares.

Un cordial saludo.

JP

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-06-2026

    Hola JP_R,

    Lamento lo sucedido. Envía en un mensaje privado el DNI del titular y número de la línea para poder revisar las reclamaciones.

    Un saludo. Marta.