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aupareal
Yo probé el VDSL
15-05-2026
Resuelto

Recuperar saldo tarjeta prepago

Hola,   voy a realizar una portabilidad a O2 y quiero saber si puedo recuperar el saldo de mi tarjeta prepago. En caso afirmativo, ¿cuál es el momento para solicitarlo?
  • Hola, aupareal 

     

    Recibí tus datos, y he revisado que la línea ya se encuentra liberada tras la portabilidad. Por lo tanto, he registrado la reclamación solicitando la devolución del saldo a través de tu cuenta bancaria y, por privado, te voy a compartir el código de la gestión.


    Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.