Recuperar una linea movil dada de baja
Hola, hace unos dias solicite la baja de una linea movil que tenia en mi paquete movistar, despues me di cuenta que estaba vinculada a un banco y he querido recuperarla, mision imposible,la sacaron d...
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He recibido tus datos.
Al intentar gestionar la reactivación de la línea el sistema nos genera un error, por ello he procesado una gestión interna para que esto sea corregido. Hare seguimiento a tu caso y te confirmare cualquier novedad.
Un saludo, Dairon.
Si es lo que me decian que da error,y al escalarlo a un superior dicen que no se puede hacer yo no lo entiendo,estaba en el paquete pero quien hizo la gestion la saco del paquete y la puso adicional para tramitar la baja y ahora dicen que ese es el motivo por el que no se puede
Al gestionar la baja de una línea incluida en el paquete de miMovistar, es necesario sacar dicha línea del paquete, por lo que te confirmo que el proceso de baja se hizo correctamente. Ya estamos realizado las gestiones para corregir el error, por lo que desde la Comunidad daremos tratamiento a tu caso y te estaré informando toda novedad.
Un saludo, Dairon.
Gracias Dairon
