Foro
oklajoma
03-08-2026Más integrado que la RDSI
Si es lo que me decian que da error,y al escalarlo a un superior dicen que no se puede hacer yo no lo entiendo,estaba en el paquete pero quien hizo la gestion la saco del paquete y la puso adicional para tramitar la baja y ahora dicen que ese es el motivo por el que no se puede
Comercial-movistar
03-08-2026Moderador Global Comercial
Al gestionar la baja de una línea incluida en el paquete de miMovistar, es necesario sacar dicha línea del paquete, por lo que te confirmo que el proceso de baja se hizo correctamente. Ya estamos realizado las gestiones para corregir el error, por lo que desde la Comunidad daremos tratamiento a tu caso y te estaré informando toda novedad.
Un saludo, Dairon.
- oklajoma03-08-2026Más integrado que la RDSI
Gracias Dairon