restringir llamadas a los numeros 800
se puede restringir las llamadas salientes de las 4 lineas de movil q tengo contratada
Foro
Hola
La restricción a las numeraciones: 907 y 803, 806, 807 seguidos de 6,7, 8 o 9 y 118XX con coste superior a 2,5€ (IVA incl.) son numeraciones restringidas a todos los usuarios por defecto, cuyo acceso puede solicitar el cliente expresamente.
Los clientes que deseen disponer del acceso a estas numeraciones deberán solicitarlo en una Tienda Movistar. Solo se el cliente no puede acudir a una Tienda, podemos darle la opción de solicitarlo por escrito a la siguiente dirección:
Apartado de correos 151.124
28080-Madrid
Los datos que han de adjuntar en la petición son:
- Nombre Titular
- Fotocopia DNI/Tarjeta Residente/Pasaporte/CIF. En el caso de que el titular sea un CIF, también la fotocopia del DNI de la persona que lo solicita
- Fecha y firma del Cliente, representante o apoderado.
- Número del Servicio que desea aperturar: 907, 803/806/807 (cuarta cifra A=6,7,8 ó 9). 118XX
- Número de teléfono en la que desea eliminar la restricción.
Los Clientes que hayan solicitado la apertura de estas numeraciones, en caso de que deseen la anulación, tendrán que solicitarlo de la misma forma (En Tiendas o por escrito a esta misma dirección).
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
- si por defecto como dices estan restringidas como q el sabado 23/03/19 en mi linea 696001803 tengo ya un cargo de 8.42 de haber efectuado una llamada a un 803
Hola juminare
La restricción para llamadas de más de 2,5€/minuto , para la restricción total de llamadas en esas lineas procedemos a realizar la restricción de llamadas de premium salientes y llamadas a servicios 118XX en todas tu lineas.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
- se como me dijo su compañera en anterior mensaje q por defecto las llamdas a numeros 800 ya eran restringidas como mi hijo pudo realizarla con el consiguiente coste q vendra en la factura siguiente....
