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2 Respuestas
- Comercial.Global_movistar06-10-2020Moderator
Hola alva2 y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Vemos que thonio (gracias por tu aportación) te ha facilitado la información al completo a tu consulta.
Si tienes cualquier duda al respecto indícanoslo a través de este mismo hilo.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Mercedes
- thonio06-10-2020Experto
Hola alva2, es un placer,
indicar que tambien puedes restringir las llamadas salientes, marcando en el teclado de tu terminal, la siguiente secuencia:
*33*clave de restriccion#tecla de llamada
En caso de que en un futuro, desees desactivar la restriccion de llamadas salientes aplicadas sobre la linea, tan solo tendras que marcar la secuencia alfanumerica #33*clave de restriccion#tecla de llamada (la clave inicial de seguridad por defecto, se compone de cuatro ceros (0000).
Otra opcion posible de restriccion a nivel de linea, seria a traves de la web de movistar.es, accediendo a tu area privada de Cliente con tu NIF/CIF y contraseña; para llevar a cabo esta accion, debes seguir los siguientes pasos:
1. Una vez dentro, pincha sobre la opcion de "Mis Productos" ubicada en la barra superior del "Menu Principal" (adjunto imagenes de todos los pasos a seguir):
Menu Principal "Mis Productos"
2. Seguidamente clica sobre la linea en la cual deseas aplicar la restriccion:
Seleccionar Linea Movil
A continuacion selecciona "GESTIONES DE LINEA" (Tercera opcion): En esta pantalla, elige la ultima opcion (Restriccion de Llamadas y Datos/roaming), pulsando en el desplegable que se encuentra en su parte derecha y posteriormente en la nueva pantalla, sobre el boton blanco en fondo gris, para que asi se te abra el nuevo "Menu" y finalmente, escoger el tipo de llamadas salientes que quieras restringir.
Por ultimo, tambien puedes restringirlas desde el menu del terminal, siendo interesante que comprobases en que estado se encuentran desde el mismo.
Cualquier problema o inconveniente que te surja, no dudes en transmitirnoslo por favor, a traves de este mismo hilo.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo.