Foro

Avatar de OierRo
OierRo
Mi vida cambió con el ADSL
24-02-2018

Roaming Budapest

Buenas tardes, me siento [....] con Movistar. Nunca me había pasado algo así con ninguna compañia.

Llamé antes de salir de viaje a Movistar y me dijeron que iba a poder hacer llamadas con total normalidad. Ahora resulta que, no puedo hacer llamadas.

Consigo otro teléfono móvil de otro operador, del que sí que se pueden hacer llamadas y me pongo en contacto con Atención al cliente de Movistar. Me dicen que apague el móvil , saque la tarjeta SIM y vuelva a encender el móvil. Y nada, más de lo mismo.

Creo que está siendo la mejor manera de joderme las vacaciones.

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-02-2018

    Hola OierRo,

     

    Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.

     

    Un saludo.

     

    María José.

  • Avatar de OierRo
    OierRo
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-02-2018
    Ya os ha costado. Muchas gracias por el fatal servicio
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2018

    Hola OierRo

     

    Se ha procedido a la reactivación del servicio en ambas lineas móviles.

    Un saludo

    Vero

  • Hola OierRo

     

    Para poder comprobar el estado de la línea e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea donde no puedes realizar las llamadas).

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: