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Hola angelux114
Siguiendo tu indicaci贸n hemos procedido a abrir la reclamaci贸n CP1907T3MQFN7I, en un plazo m谩ximo de 15 d铆as ser谩 estudiada y se pondr谩n en contacto contigo para informarte de la resoluci贸n.
Saludos. To帽i
Gracias, estar茅 a la espera de que estimen favorable mi reclamaci贸n.
Saludos.
- Comercial_movistar07-07-2019Moderator
- angelux11423-07-2019Yo prob茅 el VDSL
Reclamaci贸n desestimada. Enga帽o completo. Muchas gracias por tener que jugar al gato y al rat贸n, a poner cortapisas a las letras peque帽as.
Pretenden ustedes alardear de buen servicio con la cobertura en Alta Mar y lo que hacen es perjudicar con un caza-multas.
Muy descontento, la verdad, tanto por la gesti贸n como por el servicio.
Solo solicito me cancelen ese "servicio" trampa en Alta Mar que se activa autom谩ticamente sin m谩s soluci贸n que apagar el m贸vil, y con unos cargos leoninos por un servicio poco 煤til.
A la espera de que me cancelen ese roaming mar铆timo.
Saludos.
- Comercial_movistar01-08-2019Moderator
Hola angelux114,
No hemos recibido noticias tuyas en estos d铆as, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad te invitamos a que cierres el hilo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aqu铆 para solucionarte cualquier duda que tengas o gesti贸n que necesites.
Saludos
Bel茅n