Foro
Gracias, estar茅 a la espera de que estimen favorable mi reclamaci贸n.
Saludos.
- angelux11423-07-2019Yo prob茅 el VDSL
Reclamaci贸n desestimada. Enga帽o completo. Muchas gracias por tener que jugar al gato y al rat贸n, a poner cortapisas a las letras peque帽as.
Pretenden ustedes alardear de buen servicio con la cobertura en Alta Mar y lo que hacen es perjudicar con un caza-multas.
Muy descontento, la verdad, tanto por la gesti贸n como por el servicio.
Solo solicito me cancelen ese "servicio" trampa en Alta Mar que se activa autom谩ticamente sin m谩s soluci贸n que apagar el m贸vil, y con unos cargos leoninos por un servicio poco 煤til.
A la espera de que me cancelen ese roaming mar铆timo.
Saludos.
- Comercial_movistar01-08-2019Moderator
Hola angelux114,
No hemos recibido noticias tuyas en estos d铆as, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad te invitamos a que cierres el hilo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aqu铆 para solucionarte cualquier duda que tengas o gesti贸n que necesites.
Saludos
Bel茅n
- angelux11410-08-2019Yo prob茅 el VDSL
隆Hola! Me invitas a cerrar el hilo, pero a煤n no he recibido la respuesta definitiva para poder expresar mi valoraci贸n.
- Comercial_movistar28-07-2019Moderator
Hola angelux114
Te confirmamos que ya tienes correctamente aplicada la restricci贸n de Roaming fuera de zona 1 en tu m贸vil desde el 24/07.
Un saludo 馃檪
Eugenia
- Comercial.Global_movistar23-07-2019Moderator
Hola angelux114
Nos ponemos con tu petici贸n para restringir servicio de Roaming, lo consultamos y te informaremos.
Un saludo.
M贸nica