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Avatar de nightlama
nightlama
Yo probé el VDSL
25-01-2020
Resuelto

Roaming Union Europea prefijos

A ver si alguien me puede aclarar un tema sobre las llamadas de voz desde paises de la Union Europea a España desde móvil, voy a viajar por Inglaterra, Francia y Paises Bajos próximamente y mi duda es si para llamar a números de España tanto fijos como móviles tengo que marcar el prefijo de España +34 o no hace falta, así como si dentro del pais donde esté llamo a un número de dicho pais, por ejemplo si estoy en Inglaterra llamo a Londres tengo que marcar el prefijo +44 de Reino Unido o no?,.Y si me tienen que llamar a mi desde España tienen que marcar mi móvil con algún prefijo o seguiré recibiendo las llamadas normalmente como si estuviera en España aunque no marquen prefijo?, es decir, estaré localizable a alguien que no sepa que estoy de viaje? y, por último, si me tienen que llamar a mí dentro del pais donde me encuentre,desde ese mismo pais, tienen que marcar mi número móvil con prefijo de España +34? recibir estas llamadas y contestar estas llamadas desde el pais donde esté, supone algún coste para mí o sólo para quien me llame, y si es sólo a quien me llame la tarificación que le aplicaría su compañia es de llamada local o internacional? , muchas gracias por adelantado, sé que son muchas dudas pero es la primera vez voy a tener que usar voz en el extranjero

  •  

    Buenos días, nightlama 

     

    Por una parte.

     

    Información oficial Movistar

     

    •  ¿Tengo que marcar el prefijo +34 cada vez que llamo desde el extranjero?

     

    •  
      Movistar te permite utilizar el móvil como si estuvieras en España, es decir, no necesitas marcar el prefijo +34 para llamar a España y puedes marcar numeraciones cortas propias de Movistar como 1004 o 123.

      Sin embargo, si por limitaciones de la red visitada, no es posible realizar llamadas sin prefijo, debes marcar:

    • • Si eres cliente de contrato: código internacional de salida “00” o signo ‘+’ seguido del prefijo del país y del número de teléfono fijo o móvil. Por ejemplo, si llamas a España: 0034 699 99 1004 ó +34 699 99 1004.

     

    • • Si eres cliente de tarjeta:*100* seguido del número fijo o móvil. Por último, marca “#”. Por ejemplo si llamas a España: *100*699 99 10 04# ó *100*+34 699 99 10 04#.

     

    Por otra parte. 

     

    Para evitar posibles problemas o cargos en facturas de sus respectivos Operadores de Telecomunicaciones, las personas que te puedan llamar a tu móvil deberían tener en su agenda del SmartPhone guardado tu contacto con tu prefijo como Cliente de telefonía móvil en España (+34...)

     

    De esa forma, cuando ellos te llamen, utilizando para ello su agenda del móvil y estando tú en situación de Roaming (De viaje en el Espacio Económico Europeo -Unión Europea + Islandia + Lietchestein o Noruega-),aplicación de sus respectivas Tarifas, con los mismos precios y condiciones que en España.

     

    Un Saludo 🙂

     

     

15 Respuestas

  • Hola nightlama

     

    Hemos comprobado que ya ha contestado a tus dudas pacofreire, muchas gracias por tu colaboración. en el siguiente enlace, puedes consultar cualquier duda que te surja respecto a tu uso de tu teléfono en Roaming

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo

    Marisa 

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    27-01-2020

    Buenos días nightlama,

     

    Vamos a pasar este hilo a nuestros compañeros de atención a cliente para que te informen de las tarifas que se aplican.

    Gracias a pacofreire por sus aportaciones.

    Un Saludo.

    Jose 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    26-01-2020


    De nada, nightlama  . Gracias a ti.

     

    A quien te llame, le aplicaran sus respectivas Tarifas. El está llamando a un número de línea móvil registrado en España. Por tanto, de aplicación, sus ‘tarifas nacionales’. Independiente que esa línea móvil esté en situación de Roaming (Cobertura de otro Operador con el que tú tengas contratado ese Servicio), o no (Utilización en territorio nacional)

     

    Por otra parte, el que ellos marquen (los que a ti te están llamando) el +34 y tu número de línea móvil es una seguridad añadida. Es decir, tampoco es seguro que, caso de no hacerlo así, puedan generarse cargos adicionales.

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de nightlama
    nightlama
    Yo probé el VDSL
    26-01-2020

    Muchas gracias, me queda claro casi todo excepto las tarifas que se aplicarían a quien me llame en las llamadas que me realicen y el tema de que me tengan agendado con el prefijo de España en la práctica ya es imposible porque no es lo habitual, ya veremos, gracias de nuevo.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    26-01-2020

     

    Buenos días, nightlama 

     

    Por una parte.

     

    Información oficial Movistar

     

    •  ¿Tengo que marcar el prefijo +34 cada vez que llamo desde el extranjero?

     

    •  
      Movistar te permite utilizar el móvil como si estuvieras en España, es decir, no necesitas marcar el prefijo +34 para llamar a España y puedes marcar numeraciones cortas propias de Movistar como 1004 o 123.

      Sin embargo, si por limitaciones de la red visitada, no es posible realizar llamadas sin prefijo, debes marcar:

    • • Si eres cliente de contrato: código internacional de salida “00” o signo ‘+’ seguido del prefijo del país y del número de teléfono fijo o móvil. Por ejemplo, si llamas a España: 0034 699 99 1004 ó +34 699 99 1004.

     

    • • Si eres cliente de tarjeta:*100* seguido del número fijo o móvil. Por último, marca “#”. Por ejemplo si llamas a España: *100*699 99 10 04# ó *100*+34 699 99 10 04#.

     

    Por otra parte. 

     

    Para evitar posibles problemas o cargos en facturas de sus respectivos Operadores de Telecomunicaciones, las personas que te puedan llamar a tu móvil deberían tener en su agenda del SmartPhone guardado tu contacto con tu prefijo como Cliente de telefonía móvil en España (+34...)

     

    De esa forma, cuando ellos te llamen, utilizando para ello su agenda del móvil y estando tú en situación de Roaming (De viaje en el Espacio Económico Europeo -Unión Europea + Islandia + Lietchestein o Noruega-),aplicación de sus respectivas Tarifas, con los mismos precios y condiciones que en España.

     

    Un Saludo 🙂