Rooming Suiza
Buenos días, Este fin de semana he estado en Basilea (Suiza) y veo que tengo dos cargos, uno del día 3 y otro del día 5. El día 3 desactivé los datos en el aeropuerto de Basilea y el día 5 los volví...
Foro
Buenas tardes,
El pasado día 5 recibí resolución de mi reclamación, donde me indican que no han encontrado ninguna incidencia y que o procede ninguna devolución.
Quiero dejar constancia que no estoy conforme con la resolución, ya que como indique, dicho gasto se produjo en el aeropuerto de Basilea que se encuentra en territorio francés.
Saludos.
Hola @llopis21,
Si no estuvieras conforme con la resolución, puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente, segunda instancia de reclamación independiente.
La reclamación debe incluir: datos completos del reclamante y/o de la persona que actúe como representante (con la acreditación de tal condición), nº de teléfono afectado y descripción de los hechos. Podrás adjuntar los documentos relacionados con la reclamación.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte en una próxima ocasión.
Saludos
Belén
