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Roberto SE
Yo probé el VDSL
13-11-2025

Rotura pantalla dispositivo en renting Movistar

Buenos días. Tengo adquirido un dispositivo Movistar Samsung S23 Ultra en renting (entre otros)  Hace una semana, dicho dispositivo se me cayó al suelo y se le rompió la pantalla.  Quisiera recibir...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-11-2025

Hola, Roberto SE.

 

Lamentamos mucho lo que nos indicas. Es importante que lleves tu dispositivo a una tienda Movistar, donde un especialista evaluará el daño ocasionado por la caída. Posteriormente, te informarán sobre el proceso de reparación.

 

Dinos si tienes alguna duda o consulta adicional en la que podamos ayudarte.

 

Un saludo,

Yenireth.