Hola! Tenemos un router ZTE 4G Wireless MF283 el cuál estamos intentando usar con una sim de otra compañía que no es movistar y no sabemos por qué no la reconoce, `puede ser porque solo se puedan usar SIM de vuestra compañía?
Hola ICA24
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas de más ayuda desde el foro.
Para cualquier otra consulta o incidencia, quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Nacho.
Buenos días @ICA24
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Un saludo. Silvia
Hola ICA24
Si el router funciona con otras tarjetas descartamos cualquier incidencia del router y de su configuración. Puede ser que el perfil de la tarjeta no sea compatible con el router, para más información consulta con el fabricante del router para que te pueda informar.
Un saludo.
María José
Hola!
Si es que todo eso ya lo he hecho. Cuando introduzco la SIM (con el PIN deshabilitado) no me la reconoce y no puedo modificar nada del APN.
Con otras 4 SIM de diferentes operadores que he probado (Teniendo estas PIN habilitado) me las reconoce sin problema y se conectan sin ningún problema.
Mi pregunta es, las otras SIMs que he probado son más antiguas, la más reciente es de hace 5 años, ¿puede ser que esta al ser nueva no la reconozca porque tenga otro tipo de formato o sistema o algo así? Lo único que veo diferente entre unas y otras es el dibujo del chip, que es algo diferente entre la nueva y las 5 más viejas que entre si tienen el mismo dibujo en el chip. La sim nueva la he configurado en el móvil exactamente igual que las otras por si había algo que estuviese predeterminado de alguna forma rara.
No sé que más hacer ya que el router funciona perfectamente y me daría rabia tener que comprar otro.
Buenas tardes ICA24
Comprueba que la SIM que introduces tenga el código PIN deshabilitado. A continuación, conéctate al router con un equipo. Si lo haces por cable debería de cargar el Software de configuración, sino accede a la web de configuración del router, puede ser esta o bien esta otra, en última instancia; vendría en la pegatina que tiene el equipo. Una vez que cargue la web, te pedirá la contraseña de acceso, suele ser 1234 o admin.
A continuación, ve a Ajustes / Ajustes de red / APN, en donde tendrás que introducir los datos de APN de tu operador (cada operador tiene un punto de acceso a internet diferente) en caso de que no hayan cargado automáticamente. Para ello, seleccionas manual y luego añadir apn nuevo. Una vez que rellenes los campos, tendrás que seleccionar "Establecer como predeterminado" o "Aplicar". Mira si tienes conexión a internet.
Si directamente no reconoce la SIM, con el PIN deshabilitado, revisa si con otra SIM de otro operador te permite.
Un saludo
Griselda.
Hola! No, ellos me remiten a que es un problema del router, porque según ellos si la sim funciona en un móvil es porque la sim está en perfecto estado y no me dan solución. Según ellos no dan soporte para routers y se limitan a decirme que no pueden hacer nada más.
Hola ICA24
No hemos recibido más respuestas por tu parte. ¿Has podido solucionar la incidencia con el operador de la tarjeta sim?.
Un saludo. Oscar.
Buenas tardes ICA24
Lamentamos indicarte, si la tarjeta de la otra compañía si la reconoce, el router está funcionando de forma correcta, por lo tanto puede ser una incidencia de la tarjeta y es necesario que contactes con el operador de la tarjeta sim.
Un saludo. Silvia
Hola!
Si la tarjeta está activa y en el móvil funciona sin problema, he llamado a la compañía (DIGI) y me han dicho que no me pueden dar soporte porque es algo de la configuración del router. he probado como me han indicado a quitar el PIN de la SIM, pero el router sigue sin reconocerla, ¿vosotros sabéis si tengo que configurar el router de alguna forma para que la acepte? porque ya no sé que más hacer.
Hola ICA24
Gracias por responder. Precisamente te íbamos a indicar que el modelo del Router que nos mencionas es libre, es decir, que se puede utilizar con otras tarjetas SIM.
Te recomendamos verificar las tarjetas y compares la que reconoce el Router, con la que no puede reconocer. También verifica si tu tarjeta está activa, lo puede hacer por medio de un móvil en los ajustes o consultando con el operador actual.
Un saludo.
