Buenas
acabo de iniciar una portabilidad, pero no encuentro la forma de saber si lo he hecho todo bien y si esta en marcha, ya que me pide estar registrado en la pagina de movistar y para ello me piden un numero fijo de movistar.
como podria verlo¿?
Hola @donvito:
Te he contestado al privado. Miralo cuando puedas.
Saludos :smileyhappy:
hola buenas hice la portabilidad el lunes pasado, y me llamaron de orange y rechace la oferta que me icieron y demas y queria saber si ya es oficial mi portabilidad en movistar. gracias un saludo
Hola. yo tambien desearia saber si mi portabilidad esta en marcha la he hecho por telefono me ha llegado el movil pedido despues de un mes y pico pero bueno y queria saber cuando tendre la linea d emovistar. Vodafone ya me ha llamado tambien y he rechazado su oferta.
Hola @fdorc:
Te he enviado un privado informandote sobre la solicitud. Miralo cuando puedas. :smileyhappy:
Un saludo.
privado mandado gracias...! :smileyhappy:
Hola @fdorc:
Enviame un privado con tu número de móvil y el nif, y compruebo que ha sucedido.
Un saludo. :smileywink:
haber... he recibido un mensaje mail de movistar diciéndome que con ese número de pedido que les he dado no ha sido posible hacer la portabilidad, que la vuelva a hacer de nuevo desde movistar.es o desde un distribuidor, me han dicho que si hago otra portabilidad igual no me van a cobrar dos veces lo mismo sino que se duplicaría el pedido y sólo se tramitaría uno, por lo que he hecho otra portabilidad y me han dado otro número de pedido diferente... no se que hacer ya... ¡¡estoy desesperao!! ¡ayuda!
muchas gracias de verdad... entonces a esperar se ha dicho. ¡:smileyhappy:Un saludo y gracias de nuevo!
Hola @fdorc:
Si cuando realizaste la gestión, se te dio un número de pedido, es porque este se registro de forma correcta. Una vez realizado, cuando el departamento que se encarga de la gestión, trate tu solicitud, es cuando se contactará contigo o bien mediante mail, o bien por llamada telefonica si fuese necesario confirmar algún datos contigo.
Al haberlo realizado el día 19/08, y estar el fin de semana por el medio, todavía estas en plazo de que te confirmen la gestión. Es necesario esperan a que se trate tu solicitud.
Un saludo. :smileyhappy:
A mi me pasa lo mismo, hice una portabilidad el viernes 19 de agosto por internet. Me dieron un número de pedido pero no puedo seguirlo por que me dice que no estoy autorizado. Nadie de movistar me llama ni me manda un mail y no se si la portabilidad se ha hecho. No se que hacer... ayuda!!!
gracias noelia, me acaban del 1004 para confirmar los datos
