Resuelto
SALDO PREPAGA DESAPARECIDO
Necesito recuperar el saldo de mi tarjeta prepago. Solo me aparece el valor de la recarga, ha desaparecido el saldo anterior
Hola, rgalanr
Te doy la bienvenida a la Comunidad.
Para poder revisar lo ocurrido con el saldo de tu línea prepago, por favor envíame un mensaje privado con la siguiente información: nombre completo, DNI del titular, número de la línea prepago y, si lo recuerdas, el saldo aproximado que tenías antes de la recarga.
Estaré pendiente de tu mensaje.
Saludos,
Viviana.
