Hola @monika26:
Para confirmar si se te puede mantener la oferta, es necesario que hables directamente de nuevo con el 224472, ya que para poder hacerlo hay que estar dentro de unos plazos y que la portabilidad no se haya confirmado con la compañía a la que ibas a portar, ya que de ser así ya no se podría cancelar.
Un saludo. :smileyhappy:
hola noelia. muchas gracias por contestarme. al final llamé y si me hicieron la contraoferta nuevamente y la acepté. te quería preguntar ahora una cosa,¿ ya movistar se encarga de cancelar la portabilidad a yoigo?. ayer me hicieron la grabación, y ya hoy he recibido un mensaje de yoigo diciendo que se ha cancelado la portabilidad, ya con eso puedo estar tranquila???ha sido demasiado pronto,no? yo pensé q tardarían unas 72 horas. me podrías confirmar que realmente ya está cancelada la portabilidad??'.
un saludo y gracias, ahora a la espera de que llegue el bono de canje y los descuentos, que tengo unas ganas ya de tener mi iphone 4!!!
Hola @monika26:
Confirmarte que esta todo cancelado y gestionado :smileyhappy:
Un saludo.
Hola @monika26:
Efectivamente no tienes que hacer nada mas que esa grabación para cancelar la portabilidad. Si has recibido el sms de la confirmación es porque se ha realizado sin inconvenientes. De todas formas si quieres enviame por privado tu número de móvil y el nif y te lo confirmo para que estes totalmente tranquila :smileyhappy:
Saludos
