Servicio de Pagos Online
Buenos días.
Quisiéramos reactivar el servicio de Pagos Online Movistar en una línea móvil y les agradeceríamos mucho su ayuda.
Un cordial saludo.
Foro
5 Respuestas
Te ofrezco una disculpa por las molestias ocasionadas.
He procedido con la reactivación de los servicios de Pagos Online.
Por favor, compruébalo en un par horas y cualquier novedad me la haces saber.
Estoy a tu disposición para ayudarte
Dairon.
Buenas tardes.
Si hemos acudido a ustedes mediante la Comunidad Movistar es porque en anteriores ocasiones pudieron realizar ese mismo trámite, es decir, desbloquear el servicio de Pagos Online Movistar a pesar de tener un bloqueo no reactivable online. Si no nos hubieran podido ayudar en aquellas ocasiones, entonces esta vez no les habríamos molestado y habríamos acudido directamente al 1004.
Muchas gracias por su atención.
Un cordial saludo.
Hola de nuevo,
Si te aparece el mensaje de que el servicio tiene un bloqueo total no reactivable online. Este bloqueo no puede auto reactivarse online. Sólo podrá reactivarse contactando con el 1004 o, si se trata de una línea de empresa, contactando con el gestor de la línea. Por favor intenta contactar con 1004 (atención al cliente) y nos comentas.
Saludos
Muchas gracias por su rápida atención.
Acabo de enviarles el mensaje privado.
Hola, Mr.Stevens
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Para dar respuesta a tu consulta, es necesario que nos dejes por privado tus datos personales: Dni, y en teléfono de contacto. Lo vemos y te decimos.
Saludos, Xavier
