SMS TARIFICACION ESPECIAL FUN4MOB 797455

   Hola torneroloco, es un placer,

indicar que los sms recibidos del numero 797455, pertenecen a servicios de mensajeria premium, comercializados y prestados por empresas de terceros totalmente ajenas a Movistar.

   Este tipo de empresas externas, se encuentran amparadas conforme a la legislacion vigente (Orden ITC/308/2008), por la cual los operadores como plataforma, no pueden negarse a que ofrezcan sus servicios.

   Para cancelar la suscripcion al servicio "fun4mob", debes enviar un SMS con el texto BAJA al numero 797455 (la baja se realizara practicamente al instante) o bien un correo electronico dirigido a la direccion es@fun4mob.com (en este ultimo caso, la anulacion se efectuara dentro de un plazo de 48 horas). Recuerda que tras la baja, aun es posible que aparezcan costes relacionados con este servicio, en la factura de Movistar del mes siguiente, ya que la facturacion se realiza de forma retrospectiva.

   Tambien puedes contactar con el servicio de atencion al cliente de "fun4mob", llamando al numero de telefono 914892912, para asi solicitar y/o reclamar la devolucion de los importes, que se realizaran a traves de la factura Movistar.

   Desde aqui, se puede revisar el estado actual del servicio de mensajeria premium perteneciente a tu linea (debes mantenerte a la espera de que un moderador solicite tus datos), a fin de activar una restriccion total del mismo, en caso de que proceda, evitando de esta forma que, se produzcan nuevas contrataciones y por ende mas cargos a causa de este concepto, ya que dejaras de enviar y recibir sms premium.

   No obstante, en este enlace tienes amplios detalles sobre que es y como proceder de forma generalizada, a la realizacion de la gestion de baja de estos contenidos.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por tus participaciones en la Comunidad.

   Un saludo.