SMS TARIFICACION ESPECIAL FUN4MOB 797455
Buenas noches hace como 2 meses solicite la baja de todos los sms premium porque recibía del nº 797455 y comprobando las 2 últimas facturas me siguen cargando diariamente un coste de 1,20 euros cad...
Foro
Gracias por la rápida respuesta pero hace ya casi 2 meses que llamé a Movistar para eliminar de mis lineas todos los servicios de mensajería premium y me siguen llegando. Creo sinceramente que después de asegurarme que este servicio ya no estaba disponible la responsabilidad de que me sigan llegando este tipo de mensajes es de Movistar por lo que "exijo" que me dejen de llegar y se me reembolse lo que me han cobrado desde el momento que me gestionaron la baja del servicio de mensajería premium en mis lineas.
Un saludo
Tambien decir que he hecho lo que comentas de enviar sms con la palabra BAJA varias veces y no hay manera
Hola torneroloco
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Gracias thonio, por tu aportación.
Saludos
Pilar
Muchas gracias por la respuesta.
He llamado hace un rato al 1004 y ya me han gestionado la reclamación.
Me han vuelto a restringir los sms y me han gestionado la reclamación de lo que he pagado de más durante este tiempo
Hola de nuevo,
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
