Me habéis facilitado un código de 15 dígitos, pero al introducirlo correctamente y siguiendo la secuencia indicada para el Nokia 5800 (#pw+código+1#), el teléfono responde “Código incorrecto”.
El código facilitado comienza por 490 y termina en 034.
No quiero realizar más intentos para no bloquear el contador de SIMLOCK. Les solicito que comprueben que el código facilitado corresponde exactamente al IMEI de este Nokia 5800 XpressMusic y, si no es correcto, que me faciliten el código SIMLOCK/NCK correcto.
Actualmente ya no soy cliente de Movistar y no dispongo de la SIM original de Movistar.
Gracias.
Rafols Para poder ayudarte con la solicitud de desbloqueo, es necesario que dispongas de la factura de compra del dispositivo. Además, necesitaremos los datos de la persona que adquirió el equipo en su momento:
- Nombre completo.
- DNI.
- Número de línea asociado a la compra del dispositivo.
Una vez dispongas de esta información, envíamela y revisaré cómo ayudarte con la gestión.
Un saludo,
Rocio.
