Foro
Hola, angelalo
Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Número del DNI.
- Línea móvil de contacto.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
- angelalo03-07-2024Yo probé el VDSL
Buenos días, Heiner:
Le acabo de enviar la información solicitada.
Quedo a la espera de resolución.
Saludos.
Angel
- angelalo03-07-2024Yo probé el VDSL
Estimado Heiner:
Muchas gracias por su gestión.
Del mensaje que me ha enviado por privado destaco el hecho de que se me abonarán el importe cobrado indebidamente y Movistar pondrá más atención para que no se vuelva a producir.
Doy por cerrada la incidencia.
Gracias nuevamente y saludos.
Angel
- Comercial-movistar03-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, angelalo
Gracias a ti por hacer uso de la comunidad y recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
- Comercial-movistar03-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, angelalo
Hemos recibido tus datos de forma correcta y por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de las gestiones realizadas. Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos.
Un saludo.
Heiner.