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Moreno Filbry
Más integrado que la RDSI
02-09-2026

SOLICITUD BAJA DEL SERVICIO GPRS

Buenos días,

Mi iPhone - prepago - ha estado realizando conexiones automáticas en segundo plano y me han cobrado la tarifa diaria de internet numerosas veces sin yo querer usarla ni haber sido informada en ningún momento por Movistar de la existencia de ese gasto. 

Solicito la baja total del servicio GPRS en mi SIM y la devolución del saldo cobrado de forma indebida"

Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    Hola Moreno Filbry y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu DNI y número de teléfono, te gestionamos la baja de gprs y la reclamación.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-09-2026

    Hola Moreno Filbry​ 

     

    Gracias por informarnos. Revisaremos la situación y le informaremos oportunamente sobre las acciones correspondientes. 

     

    Un saludo.

    John