Foro
Hola, lydia7
Recibimos los datos correctamente.
Te informamos que, hemos generado el bloqueo de acceso a servicios digitales y la baja de esta suscripción. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión.
Un saludo.
Laura.
Hola buenas, no está solucionado ni cerrado el problema. El agente comercial me dijo que interpuso una reclamación (CP2405IJ5DGMKV) para la devolución del cobro en las facturas y que se pondrían en contacto conmigo. Aún no sé nada.....
- Comercial-movistar28-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, lydia7
Vemos que, la reclamación ha sido resuelta de manera favorable. Por mensaje privado, te hemos enviado la resolución.
Un saludo.
Laura.
- lydia729-05-2024Más integrado que la RDSI
Gracias por la ayuda. Cuando los importes de las facturas sean emitidos daré por solucionado el caso. Un saludo.
- Comercial-movistar29-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, lydia7
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Si tienes alguna otra duda, nos lo indicas.
Un saludo.
Laura.