Tarjeta prepago no me deja recargar
Buenas tardes. Llevo un tiempo viviendo fuera de España. Tenia contrato y lo cambié a prepago. Me dijeron que podía estar 6 meses sin hacer recarga. Yo recargue 20 euros el 5 de Enero de 2020 y he i...
Foro
Hola. No estoy usando el sim aquí pero no quiero perder el número. Llevo desde el 5 de enero y los 134 días que decís se cumple el día 18 pero ya no me deja usar el número ni nada. Esta totalmente bloqueado . No puedo recargar . No desde españa puede recargarme mi hermano . Pero el tiempo de 134 dias no ha llegado y ya me han bloqueado el numero? Como es posible?
Hola Samuel G.,
Ten en cuenta que las tarjetas de prepago tienen unos plazos para mantener la línea operativa.
Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Se puede recuperar recargando antes de que pasen 40 días. Si te quedas sin saldo o te caduca, podrás recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54, pero no podrás llamar, ni enviar mensajes, ni usar internet.
Si pasados los 54 días no has recargado, la tarjeta se da de baja definitiva y pierdes tu número.
No obstante, si quieres que revisemos el estado de tu línea, puedes enviarnos un privado con tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de teléfono)
Quedamos a la espera.
Saludos
Laura
