Foro
ikusmena
13-11-2022Mi vida cambió con el ADSL
Me gustaría que me dierais más detalle sobre esa "incompatibilidad técnica" que imposibilita el que me podáis dar de alta IP Fija en las sims solicitadas.
¿Cuál es la incompatibilidad exactamente? ¿Va a ser algo temporal o permanente? ¿Dais ese servicio bajo alguna circustancia?
Realmente me extraña que primero me dijerais que sí, y me dierais precio, y ahora de golpe me digais que no debido a una "incompatiblidad"... me gustaría que me explicarais mejor esta situación.
Gracias
Técnico-Movistar
14-11-2022Responsable Técnico
Buenos días ikusmena,
El segmento al que pertenece tu línea no es compatible con el servicio Ip estática, por lo que, no es es posible efectuar la contratación, lamentamos no poder facilitarte otra información.
Un saludo
Victoria