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Avatar de Patri12
Patri12
Mi vida cambió con el ADSL
04-08-2025

telefónica.net

Hola, quería saber qué ocurre con mi cuenta de teléfonica al dar de baja mis servicios en movistar

 

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-08-2025

    Hola, Patri12 

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

     

    Saludos, Xavier

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-08-2025

    Dispones de 20 días naturales tras cancelar tus productos para descargar todos tus contenidos accediendo al servicio con tu email y una contraseña que puedes generar en ese momento. 

     

    Saludos

  • Avatar de Patri12
    Patri12
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-08-2025

    Y qué plazo tengo para recuperar la información del correo y los correos recibidos en ese email??

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-08-2025

    Hola, Patri12 

    Bienvenida a la Comunidad de Movistar

     

    En respuesta a tu consulta, informarte que si te das de baja en Movistar, perderás tu cuenta de correo asociada a @telefonica.net, ya que el mantenimiento de la cuenta de correo depende de tener algún producto activo con Movistar-Telefónica.

    Saludos, Xavier.