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Comercial-movistar
10-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, ste_gr
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Puedes solicitar la reparación con recogida del dispositivo en tu domicilio, rellenando el siguiente formulario "pulsando aquí" por otra parte, si es posible entregar un equipo usado como medio de pago para obtener uno nuevo a través del programa de recompra de Movistar. Para iniciar el proceso, se debe realizar una valoración del dispositivo usado, que puede hacerse en tienda, en el portal de recompra o en el canal online. Es necesario que el dispositivo encienda y esté en buenas condiciones, respondiendo a una serie de preguntas sobre su estado.
Un saludo.
Michel.