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Avatar de carlos.sanchez
carlos.sanchez
Yo probé el VDSL
06-06-2022
Resuelto

Viajes a Nueva Zelanda

Hola, buenos días.

Tengo contratado Fusión #0 hasta 1 Gb con dos líneas de móvil, una de ellas con 200 minutos en llamadas, y 20 Gb de datos compartidos entre ambas líneas.

 

En el caso de que decidiéramos realizar un viaje a Nueva Zelanda:

1) ¿Podríamos usar los minutos en llamadas y los datos incluidos en la tarifa sin coste adicional?

2) ¿Sería necesario que solicitáramos la activación del algún servicio a Movistar para tener cobertura de datos y llamadas en ese país? Tengo activado el servicio de Roaming en mi portal de Movistar.

3) ¿Tendríamos algún recargo o tarifa adicional por llamar y usar los datos en ese país?

4) ¿Se les ocurre algún otro aspecto que deberíamos tener en cuenta en este sentido en el caso de decidir viajar a Nueva Zelanda?

 

Muchas gracias de antemano por su ayuda.

Un cordial saludo.

 

  •  

    Buenos días, carlos.sanchez 

     

    Te avanzo la posible información.

     

    Como concepto principal de partida

     

    Roaming

     

    Roaming es el servicio que permite que puedas utilizar tu línea móvil de contrato o de tarjeta cuando viajas fuera de España. Además, desde el 15 de junio de 2017 puedes hablar, navegar y enviar SMS en la Unión Europea (U.E.) y países asociados (E.E.E.) sin coste adicional, con los mismos precios y condiciones que tiene tu tarifa nacional.

     

    • Viaje a un país de la Unión Europea

     

    • Cuánto cuesta: Precios y factura

      Si tu viaje comprende cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Lietchestein o Noruega, podrás hablar, mandar mensajes o usar datos como si estuvieses en España. Es decir, los precios y condiciones serán los mismos que los de tu tarifa nacional, tanto en Contrato como en Tarjeta. Quedan excluidas las llamadas o SMS que realices a cualquier otro país fuera de la Unión Europea,Islandia, Lietchestein o Noruega.

       

      Para más info, visita

       

       www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming

       

      También están excluidas las llamadas o SMS realizados desde España a cualquier país del mundo. Para conocer las tarifas vigentes,

       

      visita www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/tarifas-internacionales

       

    • Viaje a un país fuera de la Unión Europea

     

    Cuánto cuesta: Precios y factura
     

    Si por el contrario, vas a viajar fuera de la Unión Europea, los precios dependerán de cada país. Puedes consultar todas las tarifas de Movistar Roaming en:

    http://www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming/.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

  • Avatar de carlos.sanchez
    carlos.sanchez
    Yo probé el VDSL
    06-06-2022

    Muchas gracias por la información y por la rapidez de la respuesta.

     

    Un cordial saludo.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    06-06-2022

     

    Buenos días, carlos.sanchez 

     

    Te avanzo la posible información.

     

    Como concepto principal de partida

     

    Roaming

     

    Roaming es el servicio que permite que puedas utilizar tu línea móvil de contrato o de tarjeta cuando viajas fuera de España. Además, desde el 15 de junio de 2017 puedes hablar, navegar y enviar SMS en la Unión Europea (U.E.) y países asociados (E.E.E.) sin coste adicional, con los mismos precios y condiciones que tiene tu tarifa nacional.

     

    • Viaje a un país de la Unión Europea

     

    • Cuánto cuesta: Precios y factura

      Si tu viaje comprende cualquier país de la Unión Europea, Islandia, Lietchestein o Noruega, podrás hablar, mandar mensajes o usar datos como si estuvieses en España. Es decir, los precios y condiciones serán los mismos que los de tu tarifa nacional, tanto en Contrato como en Tarjeta. Quedan excluidas las llamadas o SMS que realices a cualquier otro país fuera de la Unión Europea,Islandia, Lietchestein o Noruega.

       

      Para más info, visita

       

       www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming

       

      También están excluidas las llamadas o SMS realizados desde España a cualquier país del mundo. Para conocer las tarifas vigentes,

       

      visita www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/tarifas-internacionales

       

    • Viaje a un país fuera de la Unión Europea

     

    Cuánto cuesta: Precios y factura
     

    Si por el contrario, vas a viajar fuera de la Unión Europea, los precios dependerán de cada país. Puedes consultar todas las tarifas de Movistar Roaming en:

    http://www.movistar.es/particulares/movil/viajar-al-extranjero-roaming/.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Hola carlos.sanchez

     

    Puedes consultar toda la información sobre el uso del móvil en el extranjero (roaming) en esta página: 'Roaming: Llamar desde el extranjero' y consultar los precios de llamadas y datos.

     

    Para el correcto funcionamiento de tu línea movistar en otro país es necesario revisar las siguientes opciones:

    1. Tu línea debe tener activado el servicio de Roaming.
    2. Tu línea no debe tener ninguna suspensión o restricción administrativa que impida las llamadas internacionales o realizar uso de datos.
    3. Ajusta tu tarifa para Europa, EE.UU o resto del mundo en función de tu destino.
    4. Para poder hacer uso de datos móviles, en el menú de tu terminal es necesario tener activada la opción “Itinerancia de datos” o similar.

    Un saludo

    Gema