Foro

Avatar de Tania23
Tania23
Más integrado que la RDSI
19-03-2020

ya no soy cliente y quiero ver facturas antiguas

buenas llevo varios años sin ser cliente de movistar y ahora me reclaman facturas antiguas de 2015 y 2016 que dicen que están sin pagar y quiero ver si es verdad y que tipo de deuda es antes de paga...
Avatar de Tania23
Tania23
Más integrado que la RDSI
25-03-2020

Buenos días:

ya me han llegado las facturas que solicité pero no pone en ningún lado si están pagadas o no que es lo que yo quiero saber

un saludo

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
26-03-2020

Hola Tania23

 

En relación a tu consulta, te informamos que en tanto en las facturas como en sus duplicados puedes ver el desglose del importe y la cantidad, pero no aparece si está abonada o no.

 

Si quieres más información sobre el importe o como abonarlo puedes dirigirte a la agencia externa encargada de realizar dicho cobro.

 

Un saludo.

Yoli