Zaplium
Buenas tardes,
He visto muchísimos mensajes de queja porque estáis cobrando un suministro "zaplium" que no hemos contratado.
Desde el mes de marzo, donde hice cambio de tarifa se me está cobrando un importe de 19,97€ unos meses y 15,95 otros. Al poner en la factura suministros y servícios la gente como yo piensa que eso es un servício vuestro y forma parte de la factura legal. Una señorita en vuestro whast me decía que eso sería porque le había dado a aceptar a cookies en un apágina de internet, seguramente. Me parece muy fuerte esta menera de engaño. Ya estoy dada de baja desde hoy.
Solicito que se me devuelva el total del importe; 119,79€ que asciende desde el mes de marzo y que ustedes mismos pueden verificar en mis facturas.
Ni se les ocurra contestar que haga la reclamación a éste Zaplium, un tercero vuestro, porque los que me estáis cobrando y con los únicos con los que he hablado para contratar los servícios de masmóvil ha sido sólo y explícitamente con ustedes. Así que arreglen mi problema.
