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mar84chan
Mi vida cambió con el ADSL
09-02-2020
Resuelto

¿Cómo puedo ver M+La Liga y M+Liga de Campeones en Amazon Fire TV Stick?

Hola. Tengo YOMVI desde hace ya muchos años y lo utilizo en varios dispositivos y me funciona perfectamente. Sin embargo, tengo el Fire TV Stick de Amazon, y tengo descargado en él la app de Movistar...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-02-2020

    Hola mar84chan

     

    Con el DNI facilitado hemos comprobado que lo que tienes activado es la televisión de Movistar+ por Satélite. Con esta tecnología, no estarían disponibles los canales de fútbol en Smart TV  ni en el Fire Stick, puedes disfrutarlos en PC, Móvil o Tablet.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

     

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Comercial.Global_movistar
Moderator
10-02-2020

Hola mar84chan

 

Los partidos de fútbol se pueden ver en el Fire Tv Stick de Amazon dentro del hogar con Multiacceso Hogar, al igual que ocurre en la aplicación de Movistar+ en SmartTV.

 

Te recordamos que con Movistar+ Dispositivos puedes disfrutar de hasta 3 streamings simultáneos, además del desco, dentro de casa y otro streaming fuera de casa.

 

Por otra parte, te aconsejamos que:

 

- En Gestión de Dispositivos con tus claves de Movistar+ Dispositivos, desvincular los dispositivos.

- Desinstales y vuelvas a descargar la App Movistar+.

- Reset del Router.

 

Compruebas y nos dices.

 

Agradecemos a pacofreire y yolandatiaayi, sus aportaciones. 

 

En lo que respecta a la incidencia de acceso al servicio M+ Dispositivos, yolandatiaayi, estamos trabajando en ello. Lamentamos el tiempo que ocupa el que quede totalmente solucionada.

 

Hemos facilitado la información de multidispositivos, también disponible en nuestra Comunidad, web movistar.es y movistar.es/contratos.

 

Un saludo

Cristina

 

  • Avatar de mar84chan
    mar84chan
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-02-2020

    He realizado ya esos pasos de desvincular los dispositivos, desinstalar, reinstalar y reiniciar el router y sigue estando todo igual. Mejor me pongo en contacto con soporte técnico? Saludos.

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      11-02-2020

      Hola mar84chan

       

      Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes, por favor, un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono de contacto.

      Un saludo
      Yoli

      • Avatar de mar84chan
        mar84chan
        Mi vida cambió con el ADSL
        11-02-2020

        Ya se lo he enviado. Saludos.