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mar84chan
Mi vida cambió con el ADSL
09-02-2020
Resuelto

¿Cómo puedo ver M+La Liga y M+Liga de Campeones en Amazon Fire TV Stick?

Hola. Tengo YOMVI desde hace ya muchos años y lo utilizo en varios dispositivos y me funciona perfectamente. Sin embargo, tengo el Fire TV Stick de Amazon, y tengo descargado en él la app de Movistar + y veo todos los canales de mi suscripción a excepción de los que dan el fútbol en directo: M+ La Liga y el M+Liga de Campeones. ¿Cómo es posible? Ni siquiera aparecen, es como si no existieran. ¿Alguien tiene alguna solución para esto? Gracias y saludos.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    11-02-2020

    Hola mar84chan

     

    Con el DNI facilitado hemos comprobado que lo que tienes activado es la televisión de Movistar+ por Satélite. Con esta tecnología, no estarían disponibles los canales de fútbol en Smart TV  ni en el Fire Stick, puedes disfrutarlos en PC, Móvil o Tablet.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia

     

13 Respuestas

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  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    09-02-2020

     

    mar84chan 

     

    En ese caso, accediendo desde el "Hogar" o dirección del contrato Movistar, conexión por Fibra ÓPtica y señal de TV por IPTV, también deberías acceder desde ese otro TV, conectado a un Amazon Fire TV Stick, y utilizando el WiFi del mencionado contrato.

     

    Te recomiendo que aguardes ahora por la respuesta en este Hilo de los Moderadores. Ellos, después de solicitarte tus datos como Cliente por mensaje privado, tratarán de comprobar donde está ese posible fallo para poder solucionarlo.

     

     

  • Avatar de mar84chan
    mar84chan
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-02-2020

    Estoy en mi hogar. El Smart TV del comedor tiene YOMVI y ahí sí se ven esos canales. El Fire TV Stick lo tengo en la habitación y va por wi-fi. El Wi-Fi es con la linea de telefonía, por fibra óptica. Cómo sé si se detecta el dispositivo como en Hogar o no? Dónde se mira eso?

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    09-02-2020

     

    Buenas tardes, mar84chan 

     

    Los contenidos Fútbol, están accesibles desde "Hogar" o dirección del contrato Movistar (TV por IPTV), fuera de esa dirección, se mantiene activa la misma y siguiente limitación

     

    No puedo ver Movistar LaLiga ni Movistar Liga de Campeones en mi Smart TV o dispositivos HDMI compatibles

     

    Si tienes descodificador vía Fibra/ADSL y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos a través del descodificador y de cualquiera de los dispositivos compatibles de Movistar+ en dispositivos siempre que estés en tu casa. Si estás fuera de tu casa, puedes acceder a estos canales a través de Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil o tablet.

     

    Si tienes descodificador satélite y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos desde tu descodificador y desde Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil y tablet. No tienes estos canales disponibles en Movistar+ en dispositivos desde Smart TV ni dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick o Chromecast.

     

    Si tienes Movistar+ Lite, estos canales no están incluidos en tu suscripción.

     

     

    Un Saludo 🙂