A ver, Trapi333:
Estoy viendo que has mandado desde ayer hasta hoy, un montón de publicaciones, te han borrado porque has puesto en los sitios donde no corresponde. Por eso, se procede dejarlo en el sitio correspondiente, que es el más correcto.
En éste que has publicado, por lo que yo he visto, es el más correcto, porque sale pues que es tema de Movistar+.
De todas maneras, lo de la app, yo te puedo adelantar que SÍ tiene subtítulos en las películas y series, y sobre todo también, en los programas ya grabados. Me consta, porque he probado aquí, con el Samsung que tenemos aquí (tenemos 2), y funciona estupendamente, tanto de uno, como de otro televisor. Incluso, en el descodificador 4K que tengo aquí. Funcionando, sin problema.
Yo que tú, revisaría las opciones de ese televisor, junto con lo que aparece en los botones de ajustes de Movistar+, y ver que tienes ahí los subtítulos. Revísalos con el mando del televisor. Te tiene que venir, te tiene que dar y no dar esos problemas que comentas.
Yo, hasta ahora, en ningún momento he visto problemas que sea en otros televisores. Ya que, tienen compatibilidad plena a través de las aplicaciones creadas a tal fil y no deberían ni darte problemas para tener esos subtítulos.
También recordarte, que en PC, vía web de Movistar Plus, también puedes acceder, sin ni siquiera entrar. Ya que, se usa directamente vía Movistar+, si es que tienes descodificador. Si no tienes descodificador, entonces, se ha de hacer el registro vía correo electrónico (que supongo que ya lo tienes), de ahí, te podría decir que también se ven los subtítulos, tanto en las películas, series y programas grabados en anterioridad.
Espero que lo resuelvas técnicamente, porque yo puedo manejar cualquier otro tipo de televisor de la marca que sea, del modelo que sea (como el tuyo), del fabricante que sea, y funciona todo a las mil y una maravillas.
Saludos.
Antes de que se me pase: revisa la pantalla con el mando a distancia, y verás un iconito arriba de la pantalla (arriba, a la derecha), que a ver si...afinas y ves que ahí tendrás lo de los subtítulos.
Saludos, de nuevo.
No estás tratando con un retrasado ni con un tontito. Conozco el funcionamiento de la app a la perfección. Y te vuelvo a decir que leas antes de meter la pata. La incidencia no es por ausencia de subtítulos... madre mía.
Dos cosas:
1º: Soy un profesional ya jubilado. Aunque jubilado, puedo hacer mil y una cosas, que no me molesta nada en hacerlas.
2º: He visto muchísimas cosas en televisores que actualmente tienen todas las funcionalidades activadas. Estas cosas los tienen todos, todos los televisores.
Y otra cosa, a mí no me dirija usted de ese tono, que no me vale «sin mirar» a las cosas que aparezcan en la pantalla, porque está todo.
Un saludito de nuevo. Sin acritud.
Le repito, señor, que está respondiendo a una incidencia que usted se ha imventado. Haga el favor de leer de qué trata la incidencia antes de contestar lo primero que se le viene a la cabeza. No tengo ganas de perder el tiempo con alguien que ni siquiera es un técnico de Movistar, que me quiere indicar con qué icono se activan los subtítulo. Bastante tengo con los 10 meses de mareo que llevo. A usted nadie le ha dado vela en este entierro, así que dediquese a sus asuntos.
Gracias por nada.
