Buenas noches, he actualizado correo y contraseña en movistar plus y no hay manera de acceder ahora a la TV y vincularla. Me dice usuario y contraseña incorrectos. Lo he metido muchas veces y no hay manera. En los demás dispositivos sí lo reconoce. ¿ Qué puedo hacer ? gracias
Hola, Dani51
Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta.
¡Gracias a ti por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes:
Ya me funciona. Muchas gracias por todo
Un saludo
Hola, Dani51
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
Quedaremos atentos a que nos confirmes si una vez realizadas estas comprobaciones el inconveniente persiste.
Saludos,
Rocio.
